
بلو ستار فيريز
بواسطة 25,342 العملاء
الأقسام:

1. الوجهات والخطوط
2. السفن
- Blue Star Delos، بُنيت عام 2010، يبلغ طولها 145 متراً وعرضها 23 متراً. تستوعب نحو 2400 راكب وأكثر من 430 مركبة. تسلك السفينة خط Piraeus-Paros-Naxos-Ios-Santorini بصفة رئيسية.
- Blue Star Patmos، بُنيت عام 2012، يبلغ طولها نحو 145 متراً وعرضها 23 متراً. تستوعب قرابة 2000 راكب وما يصل إلى 430 مركبة. تخدم السفينة خطَّي Piraeus-Lipsi-Kalymnos-Kos-Nisyros-Tilos-Rhodes-Kastelorizo وPiraeus-Patmos-Lipsi-Leros-Kalymnos-Kos-Symi-Rhodes-Kasos-Karpathos.
- Blue Star Naxos، بُنيت عام 2002، يبلغ طولها نحو 124 متراً وعرضها 19 متراً، بطاقة استيعاب 1474 راكباً ونحو 240 مركبة. تعمل على خطوط متعددة في Dodecanese وCyclades، من بينها Piraeus-Syros-Paros-Naxos-Donoussa-Amorgos, Aegiali-Astypalea وPiraeus-Syros-Paros-Naxos-Iraklia-Schinoussa-Koufonisia-Amorgos-Katapola.
- Blue Star Paros، بُنيت عام 2002، يبلغ طولها 124 متراً وعرضها نحو 19 متراً. تستوعب ما يقارب 1474 راكباً و240 مركبة. تسلك العبّارة خط Piraeus-Syros-Tinos-Mykonos بصفة رئيسية.
- Blue Star Mykonos، بُنيت عام 2005، يبلغ طولها 141 متراً وعرضها 21 متراً، وتستوعب ما يصل إلى 1915 راكباً و418 مركبة. تعمل السفينة بصفة رئيسية على خط Piraeus-Mykonos-Ikaria-Fourni-Samos-Chios-Lesvos-Limnos-Kavala.
- Blue Star Chios، بُنيت عام 2007، يبلغ طولها 141 متراً وعرضها 21 متراً. تستوعب نحو 1782 راكباً و418 مركبة. تسلك السفينة خط Piraeus-Santorini-Anafi-Heraklion-Sitia-Kasos-Karpathos-Chalki-Rhodes بصفة رئيسية.
- Blue Star 1، بُنيت عام 2000، يبلغ طولها نحو 176 متراً وعرضها 25 متراً. تنقل ما يصل إلى 1890 راكباً و780 مركبة. تُستخدم بصفة رئيسية على خط Piraeus-Milos-Chania فضلاً عن خط Piraeus-Paros-Naxos-Ios-Santorini.
- Blue Star 2، بُنيت عام 2000، يبلغ طولها نحو 176 متراً وعرضها 25 متراً. تستوعب 1890 راكباً و780 مركبة. تعمل السفينة بصفة رئيسية على عبور Piraeus-Syros-Patmos-Leros-Kalymnos-Kos-Rhodes.
- Diagoras، بُنيت عام 1989، يبلغ طولها 141 متراً وعرضها 23 متراً. تستوعب 1465 راكباً و274 مركبة. تخدم بصفة رئيسية خط Piraeus-Chios-Lesvos (Mytilene).
3. المقاعد والكبائن
مقاعد السطح الاقتصادية
مقاعد من نوع الطائرات
درجة رجال الأعمال
الكبائن
4. المرافق
الطعام والشراب
مرافق التسوق
الترفيه
مرافق الحيوانات الأليفة
مرافق إمكانية الوصول
Wi-Fi والاتصالات
خدمات إضافية
- الاستقبال/طاولة المعلومات: تضم السفن مكاتب استقبال تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على أي استفسارات أو تقديم المساعدة.
- تخزين الأمتعة والمقتنيات الثمينة: تتوفر مناطق تخزين مخصصة في جميع السفن، تشمل التبريد للمواد القابلة للتلف والحفظ الآمن لدى مسؤول الصندوق.
- أجهزة الصراف الآلي والهواتف العامة: تتوفر أجهزة صراف آلي على متن السفن، إلى جانب هواتف عامة تعمل بالأقمار الاصطناعية.
5. نقل المركبات
6. الأمتعة
7. سياسات الحيوانات الأليفة
8. التذاكر الإلكترونية وتسجيل الوصول
9. سياسات الإلغاء والتعديل
خطوط Cyclades وDodecanese وشمال بحر إيجه وSporades
- حتى 7 أيام قبل المغادرة: يُلغى التذكرة دون رسوم ويُستردّ المبلغ بالكامل، أو يمكن تحويله إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ مغادرة آخر.
- حتى 4 ساعات قبل المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذكرة إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ آخر.
- حتى موعد المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%. لا يمكن تحويل التذاكر إلى مفتوحة أو إعادة الحجز.
- بعد المغادرة: لا يُمنح أي استرداد بعد المغادرة، ولا يمكن تحويل التذاكر.
- حتى 3 أيام قبل المغادرة: يُلغى التذكرة دون رسوم ويُستردّ المبلغ بالكامل، أو يمكن تحويله إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ مغادرة آخر.
- حتى ساعة واحدة قبل المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذكرة إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ آخر.
- حتى موعد المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%. لا يمكن تحويل التذاكر إلى مفتوحة أو إعادة الحجز.
- بعد المغادرة: لا يُمنح أي استرداد، ولا يمكن تحويل التذاكر أو استخدامها.
خطوط جزر Saronic
- حتى 4 أيام قبل المغادرة: يُلغى التذكرة دون رسوم ويُستردّ المبلغ بالكامل، أو يمكن تحويله إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ مغادرة آخر.
- حتى ساعتين قبل المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذكرة إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ آخر.
- حتى موعد المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%. لا يمكن تحويل التذاكر إلى مفتوحة أو إعادة الحجز. تُستثنى من ذلك تذاكر خط Piraeus-Aegina-Agistri؛ إذ يمكن تحويلها إلى تذاكر مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ مغادرة آخر حتى موعد المغادرة.
- بعد المغادرة: لا يُمنح أي استرداد بعد المغادرة، ولا يمكن تحويل التذاكر.
- حتى يوم واحد قبل المغادرة: يُلغى التذكرة دون رسوم ويُستردّ المبلغ بالكامل، أو يمكن تحويله إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ مغادرة آخر.
- حتى موعد المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذكرة إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ آخر.
- بعد المغادرة: لا يُمنح أي استرداد بعد المغادرة، ولا يمكن تحويل التذاكر.
خطوط كريت
- حتى 14 يوماً قبل المغادرة: يُلغى التذكرة دون رسوم ويُستردّ المبلغ بالكامل، أو يمكن تحويله إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ مغادرة آخر.
- حتى 7 أيام قبل المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 25%، أو يمكن تحويل التذكرة إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ آخر.
- حتى ساعتين قبل المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذكرة إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ آخر.
- حتى موعد المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، ولا يمكن تحويل التذاكر إلى مفتوحة أو إعادة الحجز.
- بعد المغادرة: لا يُمنح أي استرداد بعد المغادرة، ولا يمكن تحويل التذاكر.
- حتى ساعة واحدة قبل المغادرة: يُلغى التذكرة دون رسوم ويُستردّ المبلغ بالكامل، أو يمكن تحويله إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ مغادرة آخر.
- حتى موعد المغادرة: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذكرة إلى تذكرة مفتوحة أو إعادة الحجز لتاريخ آخر.
- بعد المغادرة: لا يُمنح أي استرداد بعد المغادرة، ولا يمكن تحويل التذاكر.
الاستردادات في الظروف الخاصة
إذا استُخدم أحد الاتجاهين، يُحتسب الجزء المستخدم بالسعر الكامل، ويُستردّ الجزء المتبقي وفق الإطار الزمني المنطبق للإلغاء.
قد يُنظر في استرداد المبالغ في حالات المرض الخطير أو الحوادث، شريطة تقديم وثائق طبية سارية.
لا يُمنح أي استرداد إذا فشل الراكب في الصعود على متن السفينة دون تعديل التذكرة أو إلغائها مسبقاً.
يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة إذا قُدّم الطلب ضمن الإطار الزمني المؤهل للإلغاء. التذاكر المفتوحة سارية لمدة عام واحد من تاريخ التحويل. يمكن إعادة حجزها لرحلة مستقبلية وفق التوفر مع دفع أي فرق في السعر.
10. العروض الخاصة وبرنامج الولاء
التخفيضات المتاحة
- الأطفال: يسافر الرضّع دون سن الخامسة مجاناً دون مقعد أو سرير محجوز، بينما يحصل الأطفال من سن 5 إلى 10 سنوات على خصم 50% على جميع الخطوط.
- الشباب وكبار السن: يستفيد الركاب الذين تتراوح أعمارهم بين 17 و25 عاماً، وكذلك من تجاوزوا سن 60، من خصومات تصل إلى 20% على خطوط عبّارات محددة، وفقاً للتوفر والعروض الخاصة بكل خط.
- الطلاب: يحصل طلاب الجامعات اليونانية وحاملو بطاقة ISIC الدولية على خصومات خاصة على أسعار تذاكر الركاب، وفي بعض الحالات على المركبات المصاحبة، ولا سيما على خطوط Cyclades وDodecanese وشمال بحر إيجه.
- العائلات والأصدقاء: قد تحصل المجموعات المؤلفة من 3 أو 4 أشخاص يسافرون معاً في كبينة ثلاثية أو رباعية مع مركبة على خصم يصل إلى 20% على سعر الكبينة.
- خصم الذهاب والإياب: يُطبَّق خصم بنسبة 20-30% على تذاكر الذهاب والإياب عند حجز كلا الاتجاهين في آنٍ واحد.
برنامج الولاء - SeaSmiles
11. الأسئلة الشائعة
ما المستندات المطلوبة للسفر؟
هل تشمل تذكرة السفر وجبات الطعام؟
ما العملات المقبولة على متن السفن؟
كم يجب أن أصل مبكراً إلى الميناء؟
هل تشمل التذكرة تأمين سفر؟
هل توجد مرافق طبية على متن السفينة؟
هل يُسمح بالتدخين على متن السفينة؟
12. المحطات الرئيسية
التأسيس والاستحواذ من قبل Attica Group
- 1965: تأسست الشركة باسم Strintzis Lines، وكانت تُشغّل عبّارات صغيرة في بحر إيونيا.
- 1998: بدأت الشركة في التوسع نحو عمليات أكبر نطاقاً في بحر إيجه.
- 2000: استحوذت Attica Group، مالكة Superfast Ferries، على 48% من Strintzis Lines، وأعادت تسميتها Blue Star Ferries. سُلِّمت Blue Star 1 وBlue Star 2، مما أشار إلى تحول نحو عبّارات حديثة عالية الطاقة الاستيعابية.
توسع الأسطول وتحديثه
- 2000-2005: وسّعت Blue Star Ferries شبكتها مع التركيز على الخطوط الرئيسية في بحر إيجه وتوحيد أسطولها بسفن Ro-Pax الكبيرة. جرى إدخال سفن مثل Blue Star Ithaki وBlue Horizon إلى الأسطول.
- 2006: استحوذت الشركة على DANE Sea Lines، ضمّت بموجبها السفينة Diagoras إلى شبكة Dodecanese.
- 2011: أطلقت الشركة Blue Star Delos، عبّارة حديثة بنتها Daewoo Shipbuilding في كوريا الجنوبية، وأدرجتها على خط Cyclades.
- 2012: دخلت السفينة الشقيقة Blue Star Patmos الخدمة، معززةً بذلك الأسطول الرئيسي للشركة.
الإضافات والتحويلات الاستراتيجية للسفن
- 2014: باعت الشركة Blue Star Ithaki لحكومة كندا، حيث أُعيدت تسميتها Fundy Rose. وقد سُلِّمت السفينة في نوفمبر.
- 2015: اشترت Blue Star سفينة Lefka Ori من ANEK Lines وأعادت تسميتها Blue Galaxy، وأدرجتها على خط Piraeus-Chania.
- 2018: استحوذت Attica Group على حصة مسيطرة في Hellenic Seaways، مما أعلن بداية الاندماج في شبكة أوسع تضم Blue Star Ferries وSuperfast Ferries.
- 2020: جرى نقل سفينتين سابقتين من Hellenic Seaways، هما Nissos Chios وNissos Mykonos، وإعادة تسميتهما Blue Star Chios وBlue Star Mykonos، مما عزّز مرونة الأسطول وتغطيته.
الاستحواذ على ANEK وتحسين الأسطول
- 2023-2024: استحوذت Attica Group على ANEK Lines وأدرجتها ضمن هيكلها المؤسسي. جرى التخلص التدريجي من العبّارات التقليدية القديمة Blue Horizon وBlue Galaxy ونقلهما إلى Superfast Ferries وANEK Lines على التوالي، ضمن إعادة الهيكلة الداخلية لـ Attica Group.
13. الجهود البيئية
تقليل الانبعاثات ومبادرات الاستدامة
- في عام 2023، حققت الشركة انخفاضاً بنسبة 1% في كثافة انبعاثات غازات الاحتباس الحراري (GHG) لكل ميل بحري مقارنةً بعام 2019، إلى جانب تخفيض بنسبة 3% في انبعاثات SOx وانخفاض 4.4% في كثافة استخدام المياه لكل راكب.
- تُلزم السياسة البيئية للشركة بإجراء تحسينات مستمرة، تشمل عمليات توفير الوقود ودراسات الوقود البديل وتجديد الأسطول وفق مبادئ التصميم البيئي.
الامتثال لنظام تداول انبعاثات الاتحاد الأوروبي
- اعتباراً من يناير 2024، باتت خطوط مثل تلك المتجهة إلى كريت خاضعة لنظام تداول انبعاثات الاتحاد الأوروبي (EU ETS). بدأت Blue Star Ferries في شراء رخص الانبعاثات وتطبيق رسوم إضافية لنظام ETS (تصل إلى 2.78 يورو) على التذاكر لتعويض انبعاثات الكربون امتثالاً للوائح الجديدة.
الطاقة البديلة والعمليات
- تشمل المبادرات تجارب على أنظمة الألواح الشمسية لتشغيل الأنظمة المساعدة.
- تندرج ضمن استراتيجية خفض الكربون جهود مستمرة لتحسين سرعة السفن وكفاءة البدن والمراسي، والحد من استهلاك الكهرباء والمياه على متن السفن.
المشاركة المجتمعية والتثقيف
- استضافت Blue Star Ferries مؤتمراً مجتمعياً يُعنى بقضايا المناخ في Amorgos في ديسمبر 2022، بالتعاون مع Aegean Rebreath لرفع الوعي بتغير المناخ وتلوث البحار.
- في عام 2023، شارك 86% من الموظفين في برامج التدريب البيئي.
إعداد التقارير والشفافية
14. بيانات التواصل والملكية
الملكية والإدارة
بيانات الاتصال بالمكتب الرئيسي
- العنوان: 1-7 Lysikratous & Evripidou Street, 176 74 Kallithea, Athens, Greece
- الهاتف: +30 210 89 19 800
- الفاكس: +30 210 89 19 829
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني: https://www.bluestarferries.com
المعرض
اكتشف بعض الصور
روابط مفيدة
• الموقع الإلكتروني:www.bluestarferries.gr
• تسجيل الدخول عبر الويب:www.bluestarferries.gr/checkin
المكاتب
اكتشف مكاتب بلو ستار فيريز
ابحث عن مكتب
ميناء بيرايوس في أثينا
أروبا للسفر
جريك جيتاويز
وسط أثينا
أروبا للسفر
باص ستوب للسفر
العنوان: محطة الحافلات المركزية، شارع كيفيسوس
الهاتف: 0010 43632393
البريد الإلكتروني: [email protected]
البندقية
مكتب عبّارة روما
نقطة ميناء تشيفيتافيكيا
أنكونا
تذاكر مرسيليا
مكتب عبّارة نيس
سياسات الإلغاء والتعديل
اكتشف سياسات بلو ستار فيريز
اعثر على سياساتك
المسار
الخطوط في جزر كيكلاديس - دوديكانيس - شمال بحر إيجه
إذا كان تاريخ الرحلة خلال الموسم المرتفع (03/04/26-19/04/26 و28/05/26-13/09/26)، يُطبَّق ما يلي:
• قبل 14 يومًا من الإقلاع: يُلغى التذكر دون رسوم إلغاء، أو يمكن تحويله إلى تذكرة مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 14 يومًا حتى 7 أيام قبل الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 25%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 7 أيام حتى 12 ساعة قبل الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 12 ساعة حتى موعد الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50% ولا يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو للسفر في تاريخ آخر.
• بعد الإقلاع: لا يمكن إلغاء التذاكر أو تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ آخر.
خلال الموسم المنخفض (جميع التواريخ الأخرى):
• قبل 3 أيام من الإقلاع: يُلغى التذكر دون رسوم أو يمكن تحويله إلى تذاكر مفتوحة التاريخ.
• من 3 أيام حتى 3 ساعات قبل الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 3 ساعات حتى موعد الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50% ولا يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو للسفر في تاريخ آخر.
• بعد الإقلاع: لا يمكن إلغاء التذاكر أو تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ آخر.
الخطوط في جزر سارونيك
إذا كان تاريخ الرحلة خلال الموسم المرتفع (03/04/26-19/04/26 و28/05/26-13/09/26)، يُطبَّق ما يلي:
• قبل 4 أيام من الإقلاع: يُلغى التذكر دون رسوم إلغاء، أو يمكن تحويله إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 4 أيام حتى 4 ساعات قبل الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 4 ساعات حتى موعد الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50% ولا يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو للسفر في تاريخ آخر. في خط بيرايوس-أيجينا-أجيستري-ميثانا، يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر حتى موعد الإقلاع.
• بعد الإقلاع: لا يمكن إلغاء التذاكر أو تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ آخر.
خلال الموسم المنخفض (جميع التواريخ الأخرى):
• قبل يوم واحد من الإقلاع: يُلغى التذكر دون رسوم أو يمكن تحويله إلى تذاكر مفتوحة التاريخ.
• من يوم واحد حتى موعد الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• بعد الإقلاع: لا يمكن إلغاء التذاكر أو تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ آخر.
خطوط بيرايوس-هيراكليون وبيرايوس-ميلوس-خانيا
إذا كان تاريخ الرحلة خلال الموسم المرتفع (03/04/26-19/04/26 و28/05/26-13/09/26)، يُطبَّق ما يلي:
• قبل 14 يومًا من الإقلاع: يُلغى التذكر دون رسوم إلغاء، أو يمكن تحويله إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 14 يومًا حتى 7 أيام قبل الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 25%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 7 أيام حتى 3 ساعات قبل الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• من 3 ساعات حتى موعد الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50% ولا يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو للسفر في تاريخ آخر.
• بعد الإقلاع: لا يمكن إلغاء التذاكر أو تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ آخر.
خلال الموسم المنخفض (جميع التواريخ الأخرى):
• قبل ساعة واحدة من الإقلاع: يُلغى التذكر دون رسوم أو يمكن تحويله إلى تذاكر مفتوحة التاريخ.
• من ساعة واحدة حتى موعد الإقلاع: تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 50%، أو يمكن تحويل التذاكر إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ إقلاع آخر.
• بعد الإقلاع: لا يمكن إلغاء التذاكر أو تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ أو لتاريخ آخر.
لا يُسمح بالإلغاء الجزئي للتذاكر في الباقات الخاصة «راكب 1 وسيارة» و«كابينات كاملة وسيارة» لهذا الخط. لا يمكن إلغاء تذاكر هذه الباقات إلا بالكامل.
الخطوط في بحر الأدرياتيك (الخطوط الدولية)
تُنفَّذ عمليات إلغاء التذاكر في المكاتب المركزية لشركة Superfast Ferries أو في وكالة السفر التي أصدرت التذاكر.
• التذاكر قابلة للاسترداد بنسبة 100% إذا تم الإلغاء قبل 22 يومًا من الإقلاع.
• التذاكر قابلة للاسترداد بنسبة 80% إذا تم الإلغاء من 21 يومًا إلى 8 أيام قبل الإقلاع، أو يمكن تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ.
• التذاكر قابلة للاسترداد بنسبة 50% إذا تم الإلغاء من 7 أيام إلى 24 ساعة قبل الإقلاع، أو يمكن تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ.
• إذا تم الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد إقلاع العبّارة أو إذا لم يحضر الراكب للصعود، فإن التذاكر غير قابلة للاسترداد، ولكن يمكن تحويلها إلى تذاكر مفتوحة التاريخ حتى 4 ساعات قبل موعد الإقلاع.
• سياسة الاسترداد أعلاه لا تنطبق على التذاكر الصادرة بعروض خاصة (مثل الحجز المبكر). في هذه الحالات، تُطبَّق شروط الإلغاء الخاصة بالعرض.
تذاكر مفتوحة التاريخ للخطوط الداخلية: تذاكر مفتوحة التاريخ صالحة لمدة عامين. تُلغى التذاكر المحوَّلة إلى مفتوحة التاريخ وفقًا لشروط وأحكام الإلغاء الخاصة بالتذاكر الأصلية. إذا رغب الركاب في السفر في تاريخ تكون فيه التعرفة أعلى، فعليهم دفع الفرق بين التعرفة الحالية والتعرفة المدفوعة مسبقًا للتذكرة المفتوحة. إذا كانت التذاكر الجديدة أرخص، فلن يُردّ فرق الأسعار. تُلغى التذاكر مفتوحة التاريخ دون رسوم عندما تكون قد صدرت أصلاً كتذاكر مفتوحة التاريخ.
تُطرح تذاكر الاقتصاد الفائق بعدد محدود. لا يمكن إلغاء هذه التذاكر أو تعديلها لوقت أو تاريخ إقلاع مختلف.
* لا يمكن إلغاء التذاكر إلا من قِبَل الوكالة المُصدِرة ولا يمكن إلغاؤها عبر الهاتف. يجب على الركاب الراغبين في إلغاء تذاكرهم تسليمها إلى الوكالة المُصدِرة.
تذاكر مفتوحة التاريخ للخطوط الدولية: تذاكر مفتوحة التاريخ صالحة لمدة عام واحد من تاريخ السفر الأصلي. تذاكر مفتوحة التاريخ غير صالحة للصعود على متن السفينة ما لم يتم استبدالها بتذاكر جديدة تحمل تاريخ الإقلاع.
إذا كانت تعرفة التذكرة الجديدة أعلى، يتعين على الركاب دفع الفرق. إذا كانت تعرفة التذكرة الجديدة أقل، فلن يُردّ فرق السعر.
تخضع التذاكر مفتوحة التاريخ والتذاكر المستبدلة لسياسة إلغاء التذكرة الأصلية.
إصدار التذاكر:
يجب إصدار جميع التذاكر باسم الراكب وجنسه وعمره. إذا كان الراكب من ذوي الاحتياجات الخاصة، يجب التوضيح عند إصدار التذكرة. يُحظر إصدار تذاكر على متن السفينة، لذلك يجب على الركاب إصدار التذاكر في الوقت المناسب. الأطفال حتى سن 4 سنوات لا يدفعون ثمن تذكرة لكن يجب أن يحملوا تذكرة بسعر صفر.
إلغاء التذاكر:
لا يمكن إلغاء التذاكر إلا عبر وكيل السفر. لا يمكن إلغاء تذكرة عبر الهاتف. يجب إعادة التذاكر الملغاة إلى وكيل السفر.
شروط تذاكر الركاب
معتمدة من وزارة البحرية التجارية الهيلينية
• التذكرة تُصدر باسم الراكب، وهي شخصية وغير قابلة للتحويل. وهي صالحة فقط للدرجة والرحلة التي صدرت من أجلها.
• لا تشمل التعرفة الإعاشة.
• يجب أن يكون الركاب في منطقة الصعود على السفينة قبل ساعة واحدة (1) من الإقلاع. إذا تأخر الراكب عن موعد الإبحار، فليس له حق استرداد قيمة التعرفة.
• الأطفال حتى سن 4 سنوات يسافرون مجانًا وليس لهم حق في سرير، بينما يدفع الأطفال فوق 4 سنوات وحتى 10 سنوات تعرفة مخفضة ولهم حق في سرير.
• يُسمح لحامل تذكرة كاملة بحمل أمتعة مجانية تصل إلى 50 كيلوغرامًا أو متر مكعب واحد.
• في حالة فقدان التذكرة، لن يتم استبدالها ولن يُردّ ثمن التعرفة. شركة الشحن غير مسؤولة عن أي ضرر أو فقدان لأمتعة الركاب التي تكون تحت رعايتهم الشخصية خلال الرحلة.
• يمكن تسليم المجوهرات والأموال والأشياء الثمينة إلى مكتب محاسبة السفينة للحفظ.
• لن تكون شركة الشحن مسؤولة عن أي تأخير في الإبحار أو الانحراف وعدم الالتزام بالمسار الطبيعي بسبب الأحوال الجوية السيئة أو أوامر وزارة البحرية التجارية أو سلطات الميناء أو بسبب القوة القاهرة.
• يُحظر على الركاب حمل المتفجرات والمواد القابلة للاشتعال وأدوات الإشعال والمواد الخطرة عمومًا.
• الركاب مسؤولون عن الامتثال للوائح الميناء والصحة والجمارك. يجب على الركاب الامتثال لأوامر الربان والطاقم فيما يتعلق بصون النظام وسلامة السفينة.
• يجب على الراكب تقديم أي شكوى خلال الرحلة إلى ربان السفينة أو الضابط الأول، وبعد الوصول إلى شركة الشحن أو سلطات الميناء.
• إذا ألغيت الرحلة لأي سبب يعود إلى مسؤولية السفينة، يُردّ ثمن التعرفة دون أي التزام إضافي من شركة الشحن تجاه الراكب.
• يحق لشركة الشحن، بعد موافقة وزارة البحرية التجارية، استبدال السفينة التي صدرت لها التذكرة بسفينة أخرى.
شروط إيصال نقل المركبات
معتمدة من وزارة البحرية التجارية الهيلينية
• السائقون ملزمون بشحن مركباتهم وتفريغها بأنفسهم.
• يجب أن تكون المركبات في منطقة انتظار الشحن قبل ساعة واحدة (1) من الإقلاع وفي أي حال قبل الوقت المحدد باللوائح الميناء المعمول بها.
• لا يحق للسائق استرداد التعرفة إذا تأخر عن موعد الإبحار، أما إذا أعلن قبل الإبحار عزمه عدم شحن مركبته، فيحق له استرداد نصف التعرفة.
• في حالة فقدان إيصال نقل المركبة، لن يُردّ ثمن التعرفة.
• يجب على ركاب المركبات مغادرتها قبل شحنها على متن السفينة.
• يجب على الركاب حمل الأشياء التي يحتاجون إليها خلال الرحلة معهم. بعد الإبحار، يُمنع الدخول إلى محطة المركبات.
• يُحظر نقل المتفجرات والمواد المشعلة والمواد الخطرة عمومًا. يُحدَّد ترتيب الأولوية بموجب لوائح الميناء لكل سلطة ميناء، حيث تُشحن المركبات.
• لا يُسمح بنقل وصعود مركبات الوقود البديل (AFVs) غير المصحوبة. فضلاً عن ذلك، لن يُسمح لمركبات الوقود البديل التي تعاني من تلف في مصدر الطاقة أو خزاناتها أو مراكم الطاقة، إذا لم يتم إزالتها، بالصعود على متن السفن. يتحمل السائق/مالك مركبات الوقود البديل المسؤولية الكاملة للتأكد من أن المركبة المعنية لا تعاني من أضرار أو عيوب في نظام إمداد الوقود أو البطاريات. تُعتبر مركبات الوقود البديل (AFVs) المركباتِ الهجينةَ والكهربائيةَ والمركبات التي تستخدم وقودًا غازيًا مسالاً ومضغوطًا.
الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات الأسئلة الأكثر تكراراً حول بلو ستار فيريز
من ناحية أخرى، نحن نرفض بغضب عادل وكره الرجال الذين انخدعوا وأضعفتهم بهجات اللذة في اللحظة الراهنة، مما أعماهم الرغبة، بحيث لا يمكنهم التنبؤ بالألم والمشاكل التي ستحدث حتماً؛ واللوم متساوٍ على من يفشلون في واجبهم بسبب ضعف الإرادة، وهو نفس قول التهرب من العناء والألم. هذه الحالات بسيطة وسهلة جداً في التمييز. في ساعة حرة، عندما تكون قوتنا في الاختيار غير مقيدة وعندما لا يمنعنا شيء من أن نكون قادرين على فعل ما نحب أكثر، يجب الترحيب بكل pleasure وتجنب كل ألم. لكن في ظروف معينة وبسبب مطالب الواجب أو التزامات العمل، سيحدث بشكل متكرر.
من ناحية أخرى، نحن نرفض بغضب عادل وكره الرجال الذين انخدعوا وأضعفتهم بهجات اللذة في اللحظة الراهنة، مما أعماهم الرغبة، بحيث لا يمكنهم التنبؤ بالألم والمشاكل التي ستحدث حتماً؛ واللوم متساوٍ على من يفشلون في واجبهم بسبب ضعف الإرادة، وهو نفس قول التهرب من العناء والألم. هذه الحالات بسيطة وسهلة جداً في التمييز. في ساعة حرة، عندما تكون قوتنا في الاختيار غير مقيدة وعندما لا يمنعنا شيء من أن نكون قادرين على فعل ما نحب أكثر، يجب الترحيب بكل لذة وتجنب كل ألم. لكن في ظروف معينة وبسبب مطالب الواجب أو التزامات العمل، سيحدث بشكل متكرر.
من ناحية أخرى، نحن نرفض بغضب عادل وكره الرجال الذين انخدعوا وأضعفتهم بهجات اللذة في اللحظة الراهنة، مما أعماهم الرغبة، بحيث لا يمكنهم التنبؤ بالألم والمشاكل التي ستحدث حتماً؛ واللوم متساوٍ على من يفشلون في واجبهم بسبب ضعف الإرادة، وهو نفس قول التهرب من العناء والألم. هذه الحالات بسيطة وسهلة جداً في التمييز. في ساعة حرة، عندما تكون قوتنا في الاختيار غير مقيدة وعندما لا يمنعنا شيء من أن نكون قادرين على فعل ما نحب أكثر، يجب الترحيب بكل لذة وتجنب كل ألم. لكن في ظروف معينة وبسبب مطالب الواجب أو التزامات العمل، سيحدث بشكل متكرر.












