Bewertungen und Bewertungen - Page 2

Wir wurden bewertet(4.5/5) von 25.342 Kunden.

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  • 9
  • 3

Nationalität

  • Hervorragender Support!

    5Buchungsprozess
    5Bereitgestellte Informationen
    5Benachrichtigungen
    5Kundenservice

    Reise nach Russland: Moscow > Saint Petersburg > Kazan > Sochi

    Ein wirklich herausragendes Erlebnis mit exzellentem Service in jedem Schritt.

  • Durchschnittliche Erfahrung

    4.2Buchungsprozess
    1.9Bereitgestellte Informationen
    2.8Benachrichtigungen
    4.5Kundenservice

    Reise nach Türkei: Izmir > Ankara > Istanbul

    Der Buchungsprozess und der Kundenservice waren in Ordnung, aber die Informationen über die Reiseziele waren unzureichend.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter Sofia M.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern.
  • Unter den Erwartungen

    1.1Buchungsprozess
    3.9Bereitgestellte Informationen
    1.7Benachrichtigungen
    1.5Kundenservice

    Reise nach Südafrika: Johannesburg > Cape Town > Pretoria

    Schreckliches Buchungserlebnis mit erheblichen technischen Problemen und schlechtem Kundenservice.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter Maria L.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern.
  • Durchschnittliche Erfahrung

    1.9Buchungsprozess
    4Bereitgestellte Informationen
    4.6Benachrichtigungen
    2.3Kundenservice

    Reise nach Türkei: Cappadocia > Antalya > Istanbul > Ankara > Izmir

    Gute Benachrichtigungen, aber enttäuschender Buchungsprozess und Kundenservice. Gemischte Erfahrung insgesamt.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter Sofia M.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern.
  • Unter den Erwartungen

    2.6Buchungsprozess
    1.9Bereitgestellte Informationen
    4.3Benachrichtigungen
    2.6Kundenservice

    Reise nach Ägypten: Aswan > Cairo > Alexandria

    Die Plattform war schwer zu bedienen, mit häufigen Fehlern und einem nicht reagierenden Kundenservice.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter Maria L.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern.
  • Unter den Erwartungen

    4.2Buchungsprozess
    2.4Bereitgestellte Informationen
    1.2Benachrichtigungen
    1.7Kundenservice

    Reise nach Brasilien: Manaus > Salvador > Brasília > São Paulo

    Technische Probleme und schlechter Kundenservice machten die Erfahrung frustrierend. Die bereitgestellten Informationen waren unzureichend für eine ordentliche Planung.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter Maria L.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern.
  • Durchschnittliche Erfahrung

    1.6Buchungsprozess
    4.1Bereitgestellte Informationen
    5Benachrichtigungen
    2.1Kundenservice

    Reise nach Ägypten: Giza > Cairo > Luxor > Alexandria

    Ausgezeichnete Benachrichtigungen und detaillierte Informationen, aber langsamer Kundenservice. Der Buchungsprozess muss verbessert werden.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter John D.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern.
  • Unter den Erwartungen

    1.9Buchungsprozess
    3.7Bereitgestellte Informationen
    3.1Benachrichtigungen
    2.7Kundenservice

    Reise nach Indien: Delhi > Jaipur > Mumbai

    Mehrere technische Probleme machten den Buchungsprozess frustrierend. Die Reaktionszeiten des Kundenservices waren langsam und unzuverlässig.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter Sofia M.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
  • Unter den Erwartungen

    1.8Buchungsprozess
    4.5Bereitgestellte Informationen
    1.9Benachrichtigungen
    1.4Kundenservice

    Reise nach Japan: Osaka > Hiroshima > Nara > Tokyo

    Das Buchungssystem war problematisch und der Kundenservice enttäuschend langsam. Die guten bereitgestellten Informationen waren das einzige Positive.

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    Antwort von Ferrytickets-Mitarbeiter Sofia M.
    Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Wir arbeiten aktiv an den von Ihnen angesprochenen Bereichen, um unseren Service zu verbessern.
  • Zufriedenstellender Service

    3Buchungsprozess
    2.5Bereitgestellte Informationen
    4.9Benachrichtigungen
    4.1Kundenservice

    Reise nach Indien: Bangalore > Mumbai > Kolkata > Delhi

    Großartige Benachrichtigungen und hilfsbereiter Kundenservice machten das mittelmäßige Buchungserlebnis wett.

    1. 1
    2. 2

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